En Raquel Santoni Fit, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales.
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General (UE) sobre Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, se le informa que:
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Nombre del responsable: Raquel Pilar Santoni Sánchez
- Actividad: Entrenador personal
- Correo electrónico: soy@raquelsantonifit.com
La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos personales obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, aunque estén enlazadas desde el Sitio Web.
Raquel Santoni Fit se compromete a mantener y garantizar las relaciones comerciales de forma segura, protegiendo los datos personales y velando por el cumplimiento del derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios del sitio web.
1. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?
El USUARIO debe saber que un dato personal es cualquier información que nos facilite cuando visita nuestro sitio web, como nombre, dirección de correo electrónico, y en caso de realizar una compra o contratación, datos como dirección completa, nombre, apellidos, DNI o CIF.
Adicionalmente, con la visita al sitio web, se almacena automáticamente información como la dirección IP proporcionada por su proveedor de Internet.
2. ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS?
Recogemos los siguientes datos personales:
- Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de usuario: Información relacionada con tu uso de nuestros servicios, como tus interacciones con nuestra web, tus preferencias, actividades y compras en línea.
- Datos de pago: Información relacionada con las compras de programas de entrenamiento y cursos de nutrición.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales que recogemos se utilizan para:
- Gestionar tu acceso y uso de los cursos y programas de entrenamiento.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios que ofrecemos.
- Mejorar nuestros servicios y tu experiencia de usuario.
- Gestionar las compras realizadas.
- Enviar información y contenido promocional.
- Responder a consultas y solicitudes realizadas a través de nuestras redes sociales y página web.
4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:
- Ejecución de un contrato: cuando compras nuestros servicios o cursos en Hotmart.
- Consentimiento: cuando te suscribes a nuestras comunicaciones comerciales y en el uso de las redes sociales.
- Interés legítimo: para mantenerte informado sobre nuestros productos, servicios y novedades relacionadas con tu salud y bienestar.
5. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?
No compartimos tus datos con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Hotmart: para la gestión de tus compras y pagos de los cursos de nutrición.
- ActiveCampaign: para la gestión de nuestras campañas de email marketing.
- Plataformas de redes sociales: Facebook, Instagram, YouTube y TikTok, en función de tus interacciones con nuestras cuentas.
6. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Los datos no serán comunicados a ningún tercero, salvo obligación legal o que nos sea prestado su consentimiento informado, libre, específico e inequívoco a tal fin. Como encargados de tratamiento ajenos al citado responsable y con carácter meramente informativo debes saber que:
- RAIOLA NETWORKS, S.L. (Raiola Networks) presta los servicios de alojamiento web. Puedes consultar su política de privacidad en https://raiolanetworks.es/aviso-legal/.
- ActiveCampaign LLC ofrece servicios de suscripción por correo electrónico y envío de newsletters. Puedes consultar su política de privacidad en http://www.activecampaign.com/privacy-policy/.
- Hotmart B.V. gestiona la plataforma de alojamiento de los cursos. Puedes consultar su política de privacidad en https://hotmart.com/es/legal/privacidad-de-datos.
- Google Inc. ofrece servicios de almacenamiento en la nube a través de Google Drive. Puedes consultar su política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=es.
- Zoom Video Communications Inc. gestiona la plataforma para webinars. Puedes consultar su política de privacidad en https://zoom.us/es-es/privacy.html.
- Automattic Inc. gestiona la plataforma web a través de WordPress. Puedes consultar su política de privacidad en https://automattic.com/privacy/.
7. ¿QUIÉNES SON LOS DESTINATARIOS DE LA INFORMACIÓN?
Además de los encargados del tratamiento mencionados, los datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Agencia Estatal de la Administración Tributaria y gestorías debido a nuestras obligaciones legales, fiscales y administrativas.
- Entidades financieras con las que trabajamos para la gestión de cobros.
- Empresas tecnológicas para el funcionamiento de la página web, como las mencionadas en los apartados anteriores.
8. ¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS?
Tomamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Utilizamos tecnologías de cifrado y otros protocolos de seguridad en nuestra página web y plataformas externas.
9. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, siempre que no solicites la supresión de tus datos o existan otras razones legales para retenerlos.
10. DERECHOS DEL USUARIO
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas situaciones.
- Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
- Portar tus datos a otro proveedor de servicios, si es técnicamente posible.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a info@raquelsantonifit.com
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